Rujukan Laman

Polisi Privasi crazy4d Untuk Malaysia

crazy4d menerangkan cara data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses apabila anda buka akaun di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPermintaan semakan
crazy4d Polisi Privasi crazy4d Untuk Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Jika anda ada soalan tentang polisi privasi, mulakan melalui saluran dalam akaun supaya pasukan kami boleh melihat konteks yang betul tanpa meminta data berlebihan.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan segera tentang data profil, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh menyemak akaun berkaitan tanpa meminta anda menghantar semula butiran yang sudah tersedia.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan ID akaun sahaja; jangan lampirkan kata laluan atau kod keselamatan.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi kami sebelum membuat perubahan lain. Kami boleh menyemak log masuk, peranti terakhir, dan tetapan akaun sebelum mencadangkan langkah pemulihan.
KAWALAN REKOD

Privasi Sesi Roda Hidup Dan Aviator

Kami mengendalikan privasi dengan memisahkan data yang diperlukan untuk akaun, pembayaran, keselamatan dan pilihan laman.

Data yang anda beri

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran akaun dikumpul apabila anda menyerahkannya sendiri. Kami gunakan data itu untuk mengenal pasti akaun, menghantar makluman penting dan menjawab permintaan anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin meminta log masuk semula selepas itu.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat rangkaian, masa akses dan peranti yang digunakan untuk membantu mengesan aktiviti pelik. Jika corak berubah mendadak, semakan tambahan mungkin diminta sebelum akses diteruskan.

Rekod wang

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti arahan wang, semakan dompet dan penyelesaian pertikaian. Data pembayaran penuh tidak dipaparkan kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam, disamarkan, atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara rekod digunakan. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan identiti anda dan memaklumkan hasil melalui saluran akaun.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab perkara biasa tentang data akaun, akses, kuki, pembayaran dan permintaan perubahan. Jawapan ditulis supaya anda boleh membuat keputusan dengan jelas sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan. Jika isu anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami melalui akaun supaya semakan boleh dibuat dengan selamat.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan data log masuk. Rekod peranti, masa akses dan alamat rangkaian juga disimpan untuk keselamatan akaun.

Rekod transaksi diperlukan untuk menyemak arahan wang, menyelesaikan pertikaian dompet dan menghubungkan bayaran dengan akaun yang betul. Kami menyimpan jumlah, masa, rujukan dan status pemprosesan yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memberi jawapan dalam format yang munasabah mengikut ketersediaan rekod.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum kemas kini dibuat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi memadamnya mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula.

Data hanya dikongsi apabila perlu dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, rakan teknikal atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Hantar permintaan melalui akaun atau e-mel privasi. Kami akan menilai rekod yang boleh dipadam, rekod yang perlu disimpan untuk kewajipan undang-undang, dan pilihan penyamaran data jika sesuai.